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マーケティングオートメーションがマーケターにとって強力な味方である5つの理由
By Yvette Hastings
適切なマーケティング自動化機能を使用して、顧客とのつながりを深め、マーケティングプロセスを改善し、ROIを向上させる方法をご覧ください。
75%の企業が、電子メールマーケティング用であろうと他の目的であろうと、 すでに少なくとも1種類のマーケティング自動化ツールを使用しているのは当然のことです。適切なマーケティング自動化機能を使用して、顧客とのつながりを深め、マーケティングプロセスを改善し、ROIを向上させる方法をご覧ください。
マーケティングオートメーションがマーケターにとって強力な味方である5つの理由を確認してください。
1.顧客とのつながりを深める
関係のないコンテンツを見たり受け取ったりしたいと思う人はいません。なぜ彼らは?あなたがコーヒーの販売業者であり、試してみるのに最適なコーヒーに関する推奨事項をお茶を飲む人に送信したり、その逆を行ったりするとします。それはコーヒーの売り上げを伸ばすのに役立ちますか?それとも、時間とお金の完全な無駄になるでしょうか?それに直面しよう;おそらく後者でしょう。
ブランドとの顧客関係を強化するには、適切なタイミングで適切な情報を顧客に提供する必要があります。
関連性と適時性を通じてカスタマイズされたエクスペリエンスを作成することがすべてです。
時間ベースのトリガーやすぐに使用できるテンプレートなどの堅牢なマーケティング自動化機能を提供するデジタルエクスペリエンスプラットフォーム(DXP)と組み合わせた堅実なコンテンツマーケティング戦略は、コードをほとんどまたはまったく使用せずに、顧客とのやり取りを改善し、より良い関係を構築するのに役立ちます。
購入者のペルソナとターゲットオーディエンスの洞察をマーケティングの自動化に結び付けて、顧客とのコミュニケーションを改善および合理化できます。たとえば、マーケティングオートメーションを使用して、放棄されたショッピングカートの通知や誕生日メッセージを設定されたプロモーションで送信できます。
2.効率を高める
マーケティングの自動化は、マーケティングチームが日々の反復的なタスクを変革し、他の領域に集中するための時間を解放できる1つの方法にすぎません。 マーケティングの自動化により、ビジネスの生産性を平均20%向上させることができます。 20パーセント余分にあなたを得ることができるものを想像してみてください。
マーケターは、手動の手順で複雑なマーケティングプロセスを設計する代わりに、マーケティングオートメーションを使用して、自動化されたストレスのないカスタマーエクスペリエンスを構築できます。
優れたDXPは、多くの場合、指先で分析を提供します。分析が組み込まれているDXPを使用すると、ワンクリックで連絡先情報を簡単に取得できます。見込み客を新しいビジネスチャンスに変えることができます。
マーケティングオートメーションを使用すると、最もパフォーマンスの高いプロセスを再利用し、キャンペーンをスケジュールして、すべてを自動的に実行できます。新しいプロセスを作成するたびに最初から始めるのではなく、すでに実施されているものを微調整して改良することに集中できます。
プロセスを合理化することにより、マーケティングオートメーションを使用して、日常業務を簡素化し、マーケティング担当者の能力を拡大することができます。
3.マーケティングパフォーマンスを向上させる
パーソナライズを組み込んだ優れたマーケティング戦略に支えられたマーケティング自動化プラットフォームは、驚異的な効果を発揮して指標を改善できます。
どうやって?
戦略的に計画されたマーケティングの自動化により、リードの生成を増やし、リードの品質を向上させることができます。マーケティングの自動化により、電子メールを作成し、統計を最適化し、マーケティングイニシアチブの全体的なパフォーマンスを向上させて、質の高いリードを推進できます。 Business2Communityによると、マーケティングオートメーションを実装する企業では、適格なリードが平均451%増加しています。
どうして?
消費者の91%は、電子メールやランディングページなどを通じて、関連するオファーや推奨事項を提供するブランドで買い物をする傾向があります。パーソナライズされたメッセージングを通じてエクスペリエンスをパーソナライズすることで、パフォーマンスが向上します。
愛してはいけないことは何ですか?
4.ROIを最大化する
ツールの評価に関しては、真のROIを決定することが不可欠です。合理化されたプロセスやテンプレートなどを提供するDXPのマーケティング自動化機能は、特に数値を見ると、マーケティングチームにとって真の投資機会になる可能性があります。
市場調査によると、 マーケティングオートメーションを実装している企業の44%は、6か月以内に投資収益率を確認し、76%は最初の1年以内に投資収益率を確認しています。
これにより、販売生産性が14.5%向上し、マーケティング間接費が12.5%削減されます。したがって、 マーケティングオートメーションの市場規模が2027年までに84.2億米ドルに達し、2020年から2027年にかけて9.8%のCAGR(複合年間成長率)で拡大すると予想されるのは当然のことです。
5.創造性を解き放つ
コラボレーションを促進するテンプレート、手順、機能が搭載されたマーケティング自動化ツールのおかげで、チームはこの分野の専門家でなくても、より多くの独立性を得ることができます。
つまり、複雑なプロセスやシステムセットアップを理解するために時間とリソースを費やすのではなく、創造的なアイデアでサービスや製品に付加価値を付けたり、顧客維持と顧客ロイヤルティを高めたりすることに集中できます。
Kentico Xperienceを選ぶ理由
ビデオを見る:
Kentico Xperienceのマーケティングオートメーションを使用すると、マーケティングキャンペーンを自動化および最適化し、リードを簡単に育成できます。
Kentico Xperienceの最新リリースでは、強化されたマーケティングオートメーションにより、企業はコミュニケーションプロセスを合理化し、顧客エンゲージメントを高め、マーケティングパフォーマンスを迅速に向上させることができます。
プラットフォームから直接ビジュアルデザイナー、テンプレート、および顧客データを使用して、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンを作成できます。また、リードスコアリング、イベント、またはアドホックルールに基づいて、トリガーを設定して、適切なメッセージが適切なタイミングで顧客に届くようにすることができます。
Kentico Xperienceのマーケティングオートメーションがどのように機能するかについて詳しく知りたい場合は、専門家の1人との無料の1対1のデモをスケジュールするか、無料の試用版で立ち往生してください。