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ターゲットオーディエンスを捉えて理解することが重要です。そうしたら、あなたはあなたの聴衆を特別でユニークに感じさせるべきです。連絡先のセグメンテーションは、この旅に役立ちます。

オンラインマーケットについて少し話しましょう。冷戦の掩蔽壕に閉じ込められて最近浮上したばかりでない限り、自動化されたマーケティングの頭字語、流行語、専門用語に精通しており、ユーザーの旅にもたらす可能性のある信じられないほどの価値を（願わくば）よく知っている可能性がありますとユーザーブランドの関与。統計とサクセスストーリーはさておき、特に開始方法を理解しようとすると、少し気が遠くなる可能性があります。この記事では、パズルの最も基本的で不可欠な部分であるエンドユーザーから始めて、オンラインマーケティングの航海を開始する簡単な方法について説明します。

オンラインマーケティングはかなり前から指数関数的な軌道に乗っており、ウェブサイトが単なる複数ページの看板だった時代を思い出すのは難しいです。現代のウェブサイトは彼らの聴衆を引き付け、彼らを旅に連れて行き、彼らが（幸せな顧客、幸せなビジネス）を勝ち取るのを助けます。

ただし、オンラインマーケティング戦略を作成および管理する必要があるという考えは、確かに気が遠くなるようなものになる可能性があります。どこから始めればいいですか？どうすれば始められますか？専門家を雇う必要がありますか？困難な作業に関連するすべての質問。市場に出回っている一部のプレーヤーは、ツールとパワーを提供していますが、ほとんどの人にとって十分に使いやすいシステムを提供することについてのマークを見逃しています。

デジタルエクスペリエンスプラットフォームがあなたを導きます

これは、Kentico XperienceDXPが優れているところです。いくつか例を挙げると、コンテンツのパーソナライズ、マーケティングの自動化、EDMキャンペーン、A / Bテスト、MVTテスト、リードスコアリング、訪問者のセグメンテーションを含む非常に堅固な自動マーケティング機能セットを提供するだけでなく、シンプルなキャンペーンを作成するための謙虚な初心者であり、経験豊富なマーケティングの第一人者が洗練されたオンラインマーケティング戦略を実装できるようにします。

では、Kentico Xperienceで簡単なキャンペーンを設定するためにできる基本的なことは何ですか？気の遠くなるような複雑さはありませんが、ユーザージャーニーにプラスの影響を与えるには十分ではありませんか？よろしくお願いします！

すべての旅には始まりがあり、ほとんどのオンラインマーケティングキャンペーンでは、ウェブサイトの訪問者、またはKenticoXperienceの土地の連絡先から始めることを意味します。

誰かがWebサイトにアクセスするたびに、Kentico Xperienceはそれらをデータベースに対して記録し、そのアクティビティと個人属性を保存します。時間の経過とともに、サイト全体の人口統計とアクティビティに関連する分析にアクセスできる、健全で詳細な連絡先リストを作成することが目標です。アイデアは、この連絡先プールに浸り、意味のある連絡先セグメントを作成することです。連絡先のセグメンテーション。

連絡先

サイトで連絡先の収集を開始するのは非常に簡単です。チェックするいくつかのチェックボックスをオンにすると、オンラインマーケティング機能と連絡先の追跡が有効になります。もうする必要はありません。ただ座って待ってください。あなたと同じように、Kentico Xperienceはすべてのオンサイトアクティビティを記録し、連絡先データベースを構築します。ブラウザのCookieを使用すると、連絡先は複数回の訪問にわたって一意のままであるため、Webサイトを操作する熱心な買い物客は、時間の経過とともに豊富なデータを蓄積します。しかし、各連絡先に関する意味のあるデータはどうでしょうか？確かに、アクティビティトラッキングは素晴らしいですが、年齢、性別、名前など、その人についてもっと知りたい場合はどうでしょうか。簡単。

オンラインフォームは常にKenticoXperienceの主要な部分であり、すばらしいフォームをドラッグアンドドロップで作成できるほか、各フォームはフォームフィールドを連絡先データベースのフィールドにマッピングできます。フォームは、姓と名のフィールドを持っている場合たとえば、これらはそれぞれ、Contact.ContactFirstNameとContact.ContactLastNameにマッピングすることができます。開発者は必要ありません。KenticoXperience内のFormsアプリのすべての部分です。このように、サイト訪問者がフォームに入力すると、連絡先レコードにも意味が追加されます。

だから今、私たちはたくさんの連絡先を持っており、彼らの活動と詳細についてのいくつかの良い情報があります。次は何をするの？

連絡先のセグメンテーション

次に、連絡先を意味のあるグループに分類することで、連絡先をより意味のあるものにします。セグメント化は、連絡先を同種のグループに割り当てるプロセスであり、特定の人口統計をターゲットにすることができます。これは、記録された連絡先データが可能な限り意味のあるものであることを確認することが重要である理由です。 Kentico Xperienceには、連絡先を連絡先グループに分割したり、ペルソナに割り当てたりするためのツールが用意されています。それぞれをもっと詳しく見ていきましょう。

ペルソナ

ペルソナは、特定のターゲットオーディエンス（特定のキャンペーンでターゲットにできるオーディエンス）を表す架空のエンティティです。たとえば、ターゲットオーディエンスは、写真に関心のあるテクノロジーに精通したミレニアル世代である可能性があります。特定の製品ラインでこのオーディエンスをターゲットにすることをお勧めします。したがって、このターゲットオーディエンスの擬人化された表現として機能するJaneという名前のペルソナを作成できます。 Kentico Xperienceは、連絡先のアクティビティと属性を追跡し、必要なペルソナルールを満たしたときに、連絡先をJaneペルソナに有機的に追加します。または、連絡先がルールを満たさなくなった場合、または行動を曲げて別のペルソナに切り替えた場合、Janeペルソナから連絡先を削除します。 。

ペルソナを利用してユーザージャーニーを強化するために、Kentico Xperienceでできる簡単なことは何ですか？ユーザージャーニーを強化するための非常に効果的で強力なツールは、コンテンツのパーソナライズです。開発者がサイトウィジェットを設定したら、Kentico Xperienceがセグメンテーション戦略に従ってページコンポーネントを簡単に（そして視覚的に）配置するためのツールを提供するため、自分でショーを自由に実行できます。良い例は、（他のコンポーネントの中でも）バナー、ニュース記事のティーザー、および最新のイベントリストを含むホームページです。これらのコンポーネントはそれぞれ、特定のペルソナに合わせて調整できます。たとえば、私たちが大規模なオンラインデパートのWebサイトのマーケティングチームであると想像してみましょう。

Bobという名前のサイトユーザーがいるとしましょう。ボブは、ミレニアル世代の写真愛好家を代表するジェーンという名前のペルソナにいます。理想的には、ボブがWebサイトにジャンプしたときに、写真に焦点を当てたコンテンツを提供する必要があります。写真に焦点を当てたコンテンツは、このタイプのサイトユーザー（ジェーンのペルソナにいる）との共鳴が高いため、理論的にはコンバージョン率が向上します。次に、オンラインマーケティングの専門家が、Kentico Xperienceにジャンプし、ページビルダー機能を使用してホームページの編集を開始します。

1つ目は、写真をテーマにしたバリアントを作成するバナーウィジェットです。おそらく、カメラギアの販売を宣伝することさえあります。次に、一般的なニュースブログではなく、写真ブログから最新ニュースを入手するニュース記事ティーザーウィジェットバリアントが作成されます。次に、イベントウィジェットのバリアントが作成され、デパートがオンラインで実行する毎月の写真コースが表示されます。

このような非常に単純なキャンペーンでも、正しく設定されていれば、ユーザーエクスペリエンスに大きなプラスの違いをもたらします。それは、ボブが好きなことを熟読するために自由な時間にWebサイトにジャンプするのが好きなのか、ボブが無関心であるのかを区別することができます。

コンテンツのパーソナライズは、召喚状のコンポーネントを利用して複数のページにまたがることができるため、サイト全体で使用できます。セグメント化されたオーディエンス向けにパーソナライズされたエクスペリエンスを作成することの利点は、はるかに魅力的なエクスペリエンスになります。ペルソナは、ターゲットオーディエンスを理解する上で重要な鍵であり、心理学のレベルを利用して非常に特定のターゲットオーディエンスを理解するための複雑な仮定に対する「写真撮影のブローページにアクセスする」などの基本的なルールで構成できます。

連絡先グループ

ペルソナが、アクティビティの傾向と属性に基づいて連絡先が出入りするより有機的な方法を持っている場合、連絡先グループはスナップショットのようなものです。連絡先は1つのペルソナにのみ存在できます。ただし、連絡先グループの数に制限はありません。ペルソナは、連絡先を受動的にセグメント化するために設定して残すものです。連絡先グループは、特定の瞬間、たとえば週末のフラッシュセールの電子メールキャンペーンなど、目的を持っています。

ペルソナがルールを使用して連絡先を生成するのとほぼ同じ方法で、ルールに基づいて連絡先グループを作成します。上記のように、主な違いは、連絡先が多くの連絡先グループに存在する可能性があることです。たとえば、カナダ出身の25歳の男性、ジェリーは、次の連絡先グループに存在できます。

• カナダの居住者
• ミレニアル世代の男性

これにより、さまざまなレベルに基づいてジェリーをターゲットにできるため、セグメンテーションをはるかに目的を持って利用できるようになり、キャンペーンのリーチを拡大できます。ジェリーは彼の年齢層のための最新のファッションEメールマーケティングを手に入れるでしょう。彼はまた、特定のカナダの販売やイベントのターゲットになります。 Kentico Xperienceでは、ペルソナで説明したように、コンテンツのパーソナライズに連絡先グループを使用することもできます。それでも、コンタクトグループの理想的な利用法は、Eメールマーケティングキャンペーンです。

電子メールは現代の日常生活の代名詞であり、その膨大なオーディエンスリーチは、ブランドとそのオーディエンスの間に積極的なエンゲージメントを生み出すのに最適です。 EDM（Electronic Direct Mail）キャンペーンを使用すると、定期的にターゲットオーディエンスと経済的に交流できます。誰かがサインアップしたとき、特別なイベントがあったとき、オーディエンスがセールのある特定の人口統計グループに属しているとき、または彼らが自動化されたマーケティングの旅のポイントに達したとき。

すべての良い旅はユーザーから始まります

ターゲットオーディエンスを捉えて理解することが重要です。そうしたら、あなたはあなたの聴衆を特別でユニークに感じさせるべきです。自動化されたマーケティングの美しさ、シンプルさ、パワーがそこにあり、KenticoXperienceはそれを簡単にするように設計されています。重要なのは、小さく始めることです。あなたの聴衆から始めて、彼らが誰であるかを理解するようにしてください。最初は、簡単に言えば、基本的なレベルです。これを行うと、連絡先のセグメンテーションにより、ペルソナまたは連絡先グループのいずれかによって、オーディエンスを意味のあるグループに編成できます。そこから、主要なサイトページでの小さなコンテンツのパーソナライズから始めます。あなたの聴衆はそれをあなたに感謝するでしょう。このような小さくてシンプルなキャンペーンを1つか2つ作成すれば、より大きくてより良いキャンペーンが自然に続くことを確信できます。

Kentico Xperienceの連絡先のセグメンテーション、コンテンツのパーソナライズ、またはその他の巧妙な機能がどのように機能するかについて詳しく知りたい場合は、専門家に相談するか、無料トライアルを利用してください。