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ドキュメント

1-5-3. 支払いの管理

最終更新日:

Kentico Kontentは、FastSpringサービスを使用して、請求と支払いのオプションを管理します。サービスに関連付けられたメールアドレスを入力すると、そのメールにアクセスできる人だけがアカウントを変更できることに注意してください。

目次

  • 支払い管理にアクセスする
  • 支払い情報を更新する
  • クレジットカードを削除する
  • 請求書にアクセスする
  • プリペイドサブスクリプションを管理する

支払い管理にアクセスする

FastSpringの管理画面に入るには。

  1. Kentico Kontentで、左下にある自分のイニシャルをクリックします。
  2. Subscriptionsを選択します。
  3. Subscriptions画面で、支払い方法を変更したいサブスクリプションを選択します。
  4. Billing informationタブをクリックします。
  5. Manage your payment method(支払い方法の管理)をクリックします。
  6. お支払い方法の入力時に使用したメールアドレスを入力します。

payments-billing-information.png

すると、Kentico Kontent Checkoutからメールが届きます。

  1. メールの中の「Click here to manage orders」リンクをクリックします。
  2. FastSpringの管理画面で、Account DetailsとPayment Methodsタブに移動します。

8b.png

古いお支払い方法を新しいお支払い方法に置き換えるか、使用しなくなったクレジットカードを削除するかを選択できるようになりました。

支払い情報を更新する

お支払い方法の追加や、古いカードを新しいカードに交換したり、お支払い情報を更新するには

  1. Kentico Kontentで、左下にあるお客様のイニシャルをクリックします。
  2. Subscriptionsを選択します。
  3. Subscriptions画面で、支払い情報を変更したいサブスクリプションを選択します。
  4. Billing informationタブをクリックします。
  5. Update your payment methodをクリックします。
  6. 表示されるウィンドウに、新しい支払い情報を入力します。
  7. 会社を代表して注文する場合は、Enter VAT IDをクリックして、付加価値税の識別番号を入力します。
  8. ウィンドウの下部にあるチェックボックスを選択して、FastSpringの利用規約とプライバシーポリシーに同意します。
  9. Save Payment Detailsをクリックします。

update-payment-method.png

クレジットカードを削除する

使用しなくなったカードを削除するには、FastSpring の管理画面で。

  1. Account Details and Payment Methodsタブに移動します。
  2. 削除したいカードの隣にあるManageをクリックします。
  3. Remove を選択します。
  4. Yesをクリックして確認します。

請求書にアクセスする

サブスクリプションの請求書は、FastSpring の管理画面で直接アクセスできます。

  1. Subscriptionsタブに行きます。
  2. ウィンドウの右側にある Show billing history リンクをクリックします。
  3. 表示したい請求書を選択します。
  4. Get Invoiceをクリックします。

プリペイドサブスクリプションを管理する

前払いのサブスクリプションでクレジットカードを入力していない場合、Kentico KontentのBilling informationタブは表示されません。すべてのプリペイドサブスクリプションでは、すべての取引の履歴と利用可能な残高を確認できるTransactionsタブが表示されます。

PrepaidSubscription.png

サブスクリプションのTransactionsタブのスクリーンショット プリペイドプランからの切り替えをご希望の場合は、当社に直接ご連絡ください(内蔵のチャットまたは電子メール)。その後、7日以内にお支払い方法を入力していただかないと、お客様のアカウントは停止されます。

次のステップ

原文:https://docs.kontent.ai/tutorials/manage-kontent/subscriptions/payments