Blog

私たちはそれらについてあまり考えないかもしれませんが、ルールは常にそこにあります。私たちはさまざまなガイドラインに慣れてきました。道路を横断する前に常に両方向を見るか、年長者を尊重するか、1日にコップ8杯の水を飲むかです。ルールに従わないと、誰かに危害を加えたり、気分を害したりする可能性があります。私たちの生活のほぼすべての側面に関連する指示があるので、コンテンツ作成の一連のすべきこととすべきでないことは理にかなっています。他にどのようにしてまとまりのあるブランドを維持できますか？

いちかばちか

Data Never Sleepsによると、2018年には毎分約473,400件のツイートが投稿されました。これは1つのチャンネルで毎分約50万件のコンテンツが作成されていることを想像できますか？そのクレイジーな数字はTwitterではたった60秒です。ここで、すべての大規模な組織がその存在の年月にわたって作成したはずのコンテンツの量を想像してみてください。

ハムレットの有名な言葉を言い換えると、「内容の中で溺れるか、溺れないか、それが問題だ」と言えます。大規模な組織が作成するコンテンツの量に簡単に溺れることは誇張ではありません。そして、コンテンツガバナンス計画がいかに重要であるにも関わらず、そのようなことを実施しているブランドはほとんどありません。

コンテンツガバナンスとは何ですか？

定義は異なります。例を挙げると、コンテンツガバナンスは、「コンテンツの品質、一貫性、および一般的な適合性を確保するために会社が確立する一連の独自のガイドライン」または「コンテンツの役割、責任、プロセス、ドキュメント、ツール、およびトレーニングを管理するプロセス」です。

コンテンツを制作する人が多すぎると、ガイドラインがないと、さまざまな作家が制作したテキストが会社のメッセージをうまく伝えられない可能性があるため、会社のWebサイトの訪問者は簡単に混乱します。それはあなたが言うことだけでなく、あなたがそれを言う方法についてもです。

コンテンツの各部分に対して複数のステップを承認したい1人の専任の人がいることも効果的ではありません。なぜなら、コンテンツが公開される前にすべてをチェックできるとは限らないからです。

それで、作家のグループを雇うことも、すべてを監督する一人の人を雇うこともトリックをしないとき、何をすべきでしょうか？

コンテンツガバナンス計画を実施することで、実際の一貫性が確保されます。すべての組織は固有であるため、組織のニーズに固有の計画を作成する必要があります。さて、どのように始めるのですか？

あなたがすでに持っているものを監査する

会社がすでに持っているすべてのコンテンツを管理することは困難な作業のように聞こえますが、それはあなたが時代遅れの、間違った、そしてブランド外のコンテンツを特定するのに役立ちます。将来何が必要かを判断する前に、すでに持っているものを見つける必要があります。コンテンツは、質、量、関連性の点で基準を満たしていますか？それは正確で最新ですか？

出発点から移動する

監査プロセスを完了したら、作成する必要があるものを決定します。ターゲットオーディエンスは誰ですか。何が彼らをカチカチさせるのですか？これらの人々に関連するテキストとメディア資産は何ですか？

組織内の全員が自分の役割を知っていることを確認してください。すべての役割には明確な責任があり、誰が必要なコンテンツの種類を計画する権限を与えられているか、誰がコンテンツを作成し、誰がコンテンツをレビューし、誰がコンテンツを公開するかを知っておく必要があります。

計画、作成、レビュー、および公開

コンテンツの作成を容易にするContent-as-a-Serviceソリューションを使用すると、作成する内容を計画し、最新バージョンのアイテム（たとえば、誰もがコメントして変更を提案できるランディングページ）で作業するように寄稿者を割り当てることができます。コンテンツで何が起こっているかがわかっている場合は、すべての高品質のコンテンツアイテムを再利用して再利用でき、無駄になることはありません。

結論として

コンテンツガバナンスは最初は退屈なプロセスのように見えるかもしれませんが、それだけの価値はあります。すでに持っているものを監査し、コンテンツの目標を決定し、作成プロセスに関与するすべての人の責任を指定します。最終的に、コンテンツガバナンス計画を作成することは、コンテンツの作成と配信を合理化する組織の精神的な自由を意味します。