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私たちが新しい年と10年に向かっているとき、コンテンツ管理業界とそれに関連するツールの進化は急速に進んでいます。このセクターでは無数のテクノロジーがますます登場し、企業が使用するシステムと採用する統合の観点からコンテンツを管理する方法の展望を変えています。

Kenticoの開発者リレーションズ責任者であるPetrSvihlikと、KenticoKontentのプロダクトマネージャーであるMartinMichalikに、今年予想される主要なトレンドについて専門家の洞察を得るために話を聞きました。 2020年のコンテンツ管理のトレンドトップ10は次のとおりです。

1.プログレッシブウェブアプリ

顧客がコンテンツを消費しているプラットフォームに関係なく、プログレッシブWebアプリ（PWA）は、通常のアプリと同様に、ユーザーに可能な限り最高のエクスペリエンスを提供するように設計されています。 PWAが2020年以降に大きな役割を果たし、企業がコンテンツの公開について考える方法を形作るように設定されていることは否定できません。

Petr氏は次のように述べています。「彼らは、モバイルに到達するための障壁を低くしています。おそらく、アプリの80％がPWAに書き換えられる可能性があると思います。機能はネイティブの友達に届き、通常、ネイティブアプリを開発する理由はありません。これはアプリを構築するための優れた方法であり、モバイル環境を標準化します。」

2.ビデオ

「毎年のように、ビデオコンテンツは成長し続けます」と、Petr氏は言います。たとえば、 中国のインターネットユーザーの92％は、2018年1月の時点でビデオコンテンツをオンラインで視聴していました。インドと米国では、その数字は低くなっていますが、それでも85％という巨大な水準にあります。魅力的なビデオコンテンツの公開は、引き続き企業のデジタル戦略の大きな部分を占めるため、そのプッシュをサポートする適切なシステムを持つことが最も重要になります。

3.自動化

人工知能（AI）を活用したこのトレンドは、チャットボットを介してユーザーのクエリに応答する機能など、さまざまなメリットを組織にもたらします。ここKontentでは、企業は引き続き自動化を活用してさまざまな機能を提供し、特定のワークフローに関連する時間とコストを削減できると考えています。 「私は個人的に、最も時間のかかるタスクの自動化が進むと信じています」とマーティンは言います。「それがコンテンツの作成であろうと分析であろうと。」

4.JAMstack

これまでにないパフォーマンスを提供するJAMstackは、フロントエンドとバックエンドが分離されているヘッドレスCMSで有用な味方を見つけた、ウェブサイトやアプリを構築する革新的な方法です。使い慣れた言語とフレームワークを使用しているため、開発者はまったく新しいソフトウェアを理解する必要がありませんが、優れたスケーラビリティと費用効果の高いオプションが証明されています。

5.クラウドプラットフォームに移行する企業が増える

クラウドへの移行は、さまざまな理由で理にかなっています。これにより、企業はより効率的かつ拡張性の高い運用を行うことができ、長期的に費用対効果の高い方法でコンテンツ管理を簡素化できます。これらすべての要因を考慮に入れると、ますます多くの組織がクラウドに移行するのは当然のことです。

ガートナーは、世界をリードするリサーチおよびアドバイザリー企業です。最近のプレスリリースでは、「Gartner、Inc。によると、2022年までに、すべてのデータベースの75％がクラウドプラットフォームに展開または移行され、オンプレミスへの本国送還が検討されたのはわずか5％になる」と予測されています。 [1]

ただし、この傾向は、GDPRに準拠したまま、個人データを移動および保存するという点で、企業に別の課題をもたらすと考えています。その概念に加えて、インテリジェント情報管理協会（AIIM） は、「クラウドとプライバシーに関連する国固有の規制と制限が現在よりも多くなる」と予測しています。これにより、各国政府が独自の規制を課し、ビジネスを行う可能性があります。 'データストレージプロセスはさらに複雑です。

6.ヘッドレスCMS

ヘッドレスCMSは、コンテンツを公開するまったく新しい方法を導入しました。これは、現代の世界で顧客がコンテンツを消費する方法に対応するために非常に必要とされていた開発です。フロントエンドを排除することで、ヘッドレスCMSはAPIを介してコンテンツを配信し、あらゆる形式とデバイスでコンテンツを配信できるようにします。

このオプションにより、柔軟性、スケーラビリティ、セキュリティが向上し、適切なツールを使用してサイトやアプリを作成できるため、CMSコードを中断することなく完全に制御できます。ヘッドレスCMSは、従来のコンテンツ管理システムに代わる人気のある代替手段であることが急速に証明されており、Content as a Serviceの基盤を提供します。これにより、コンテンツを作成して中央ハブに保存してから、多数のチャネルに公開できるため、ワークフローが合理化され、増加します。収益性。

7.サービスとしてのコンテンツ

上で触れたように、 Content-as-a-Service（CaaS）ソリューションを使用すると、企業はコンテンツをすべて1つの統合コアから計画、作成、公開、およびカスタマイズできます。 CaaSの基盤はヘッドレスCMSにありますが、ヘッドレスCMS自体は、従来のCMSの技術的な不備を克服することに限定されているため、CaaSははるかに高い柔軟性を提供できます。

CaaSに参加するということは、すべての個別のサイトやプロジェクトにいくつかの異なるタイプのCMSを利用する必要がないことを意味します。代わりに、CaaSはクラウドベースのサービスであり、ビジネスのすべてのレベルの従業員がユニバーサルハブを介してコンテンツにアクセスできます。さらに、ソフトウェアはサブスクリプション料金と引き換えにベンダーによって管理され、オンサイトのCMSメンテナンスや1つ以上のライセンスの所有の要件を回避します。

8.品質は重要なままです

セクターの急激な変化にもかかわらず、いくつかの定数が残っており、そのうちの1つは品質を中心としています。洗練された効率的で効果的なコンテンツ管理はすべて非常に優れていますが、コンテンツの標準が不十分な場合はほとんど意味がありません。Petrは次のように強調しています。「コンテンツが非常に多いため、検索エンジンとソーシャルメディアをさらに増やす必要があります。検索結果や人々の壁に何が表示されるかについては厳密です」と彼は言います。 「質の高いコンテンツが違いを生むのです。」

マーティンは次のように付け加えています。「これは今後数年間の予測ですが、企業は必然的に、制作するコンテンツの品質について話し合うようになると思います。彼らはもはやコンテンツを作成するだけではなく、それが機能することを望んでいます。彼らは、より研究、コンテンツ戦略と評価にもっと焦点を合わせる必要があるでしょう。」

上記の戦略の大部分を形成し始める可能性のある発展傾向は、顧客がまったく異なる方法でコンテンツを消費できるようにすることです。たとえば、ノンフィクションのテキストを15分の要約に凝縮するアプリであるBlinkistなどのサービスの出現により、消費者は時間にあまり煩わされることなく情報を得ることができます。 2018年の時点で、Blinkistは3500 万ドルのベンチャーキャピタル資金を調達しました。これは、このコンセプトが成功を収めていることの確かな兆候であり、一部の企業がコンテンツの配信方法について考える方法を形作る可能性があります。

9.API駆動機能

Petrが簡潔に述べているように、「優れたAPIがなければ、死んでいる」とその感情は確かに2020年に鳴り響くようです。これは、さまざまなソフトウェアコンポーネントを接続するAPIの機能により、イノベーションが加速し、ビジネスが可能になるためです。より幅広いプラットフォームに到達し、新しい市場に拡大することで、収益性が向上します。企業がコンテンツ管理アーキテクチャに取り組む方法においてAPIが非常に重要な役割を果たすように設定されているため、開発者は、システムのニーズに最適なAPI（RESTfulまたはGraphQL構造など）を検討する必要があります。

10.人工知能（AI）

AIテクノロジーは、企業がコンテンツを管理する方法にすでに大きな影響を与えており、AIがワークフローを改善し、創造的なプロセスにより多くの時間を生み出すことを望んでいるマーティン氏によると、2020年以降も影響を及ぼし続けるとのことです。 「パーソナライズ、セグメンテーション、コホート分析、レポート作成、推奨事項などを強化するためにAIを利用するツールが増えると思います」と彼は言います。 「AIがマーケターが自分の時間でより多くのことを行えるようにする分野に焦点を当てることを願っています。」

一方、Petrは、コンテンツの品質を分析する手段として、AIが革新的な方法で利用されるのを間もなく見ることができると考えています。「コンテンツの一部が良いか悪いかを認識するようにトレーニングされたモデルも見たいです」と彼は言います。言う。 「これは、コンテンツのパフォーマンスを分析し、データをマージすることで実現できます。考えてみると、まだどこにも実装されていないことに驚いています。レコメンデーションエンジンと組み合わせると、これはキラーになります。」

つまり、これらは2020年に注目すべき10のトレンドです。これは、新しい革新的な概念と、すでに確立された概念の進化の組み合わせです。

しかし、2020年に人気が低下する可能性のあるトレンドについてはどうでしょうか。最後の言葉はマーティンに任せましょう。「ウェブがバックグラウンドにプッシュされると信じているので、ウェブサイトファーストの慣行はますます少なくなると思います」と彼は言います。 「特定のコンテンツ管理の課題に焦点を当てたソリューションの台頭とともに、オールインワンソリューションが少なくなるでしょう。」

これらのコンテンツ管理の傾向が開発者の役割にどのように影響するかについての詳細は、当社のページにアクセスして詳細をご覧ください。

[1] Gartnerのプレスリリース「Gartnerはデータベース市場の未来はクラウドであると述べています」、2019年7月1日。https：//www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2019-07-01-gartner-言う-データベース市場の未来は-