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コンテンツ管理

サブスクリプションコマースによるコンテンツの収益化

By Brad Gustavesen  

サブスクリプションコマースでコンテンツを収益化するには、固有の課題が伴います。ヘッドレスCMSとコマースプラットフォームで問題を克服する方法を学びましょう。

あなたのウェブサイトには素晴らしいコンテンツがあります。実際、非常に素晴らしいので、メンバーシップやサブスクリプション製品を販売して収益化することを考えています。ただし、サブスクリプションの販売と定期的な支払いの収集に取り掛かる前に、サブスクリプションコマースの固有の課題に対処する準備ができていることを確認することが重要です。

コンテンツの現金化とサブスクリプションコマースを簡素化する最善の方法は、コンテンツ管理システム(CMS)とコマースプラットフォームが連携できるようにすることです。これにより、消費者の支払いプロセスを簡素化しながら、プラットフォーム全体でコンテンツをすばやく更新できます。 2つが連携して機能する場合、サブスクリプションコマースの力を簡単に利用して、Webサイトのコンテンツを収益化できます。

コンテンツの現金化のためにサブスクリプションを選択するのはなぜですか?

あなたのコンテンツからお金を稼ぐ方法はたくさんあります。広告を掲載したり、アフィリエイトマーケティングに参加したり、スポンサー付きコンテンツを提供したりできます。これらはすべて収入を得るための実行可能な方法ですが、サブスクリプションを販売することで最大のメリットを得ることができます。

手始めに、サブスクリプションはあなたのビジネスが広告主の要件に従うことを強制しません。 AdWordsやアフィリエイトなどの現金化方法を使用する場合は、優れたコンテンツを犠牲にしても、基本的にパートナーと協力し、パートナーの(場合によっては厳格な)ガイドラインに従う必要があります。

コンテンツサブスクリプションを使用すると、自分で作業できます。パートナーをなだめることを心配することなく、高品質のコンテンツの作成に集中する自由があります。有料サブスクライバー向けに特別に調整されたコンテンツを自由に作成して、エンゲージメントを高め、ユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。

サブスクリプションを使用すると、顧客について詳しく知ることもできます。サブスクリプションを管理するため、すべてのユーザー情報は、GoogleやAmazonの大規模なデータベースではなく、CMSとコマースプラットフォームに保存されます。この情報を使用して、ターゲットオーディエンスをよりよく理解し、将来、より価値のあるコンテンツを提供できます。

もちろん、コンテンツアクセスサブスクリプションは、販売している製品の種類だけである必要はありません。これに加えて、コンテンツへのアクセス以上のものを顧客に提供するメンバーシップ製品を作成できます。多くのサイトでは、メンバーシップには成果物(ウェルカムパック、価格割引、メンバーシップキット、またはその他の特典など)やその他のアイテムが含まれます。

重要なポイント:

  • AdWordsやアフィリエイトプログラムなどの他のコンテンツの現金化方法では、コンテンツが厳格なガイドラインに従わなければならない場合があります。
  • コンテンツサブスクリプションを使用すると、パートナーの規制を気にすることなく、特定の視聴者向けのコンテンツをより自由に作成できます。
  • サブスクリプションを使用すると、顧客データへのアクセスが増え、独自のオーディエンスにとってより魅力的なコンテンツを作成できます。

サブスクリプションコマースの課題

サブスクリプションコマースは、他のタイプのコンテンツの現金化よりも自由度が高い可能性がありますが、それはまた、管理するのがより自由であることを意味します。アフィリエイトや広告マネージャーから直接小切手を受け取る代わりに、顧客からの支払いを直接受け入れます。つまり、内部で請求を処理する必要があります。

サブスクリプションコマースには、従来の1回限りの販売よりもいくつかの課題があります。

  • 自動定期請求–毎月数千人の顧客に手動で請求する場合を除いて(取得するサブスクライバーの数に応じて)、定期的に顧客に自動的に請求できるコマースプラットフォームを入手するのが最善です。
  • 顧客情報と好みの管理–サブスクリプションコマースにはさらに多くの情報が必要です。基本情報、請求の詳細、設定、およびサブスクリプションレベル(複数ある場合)を含む顧客プロファイルを管理する必要があります。
  • カスタマーサービスを処理するためのインフラストラクチャ–サブスクリプションコマースには、1回限りの販売よりも多くの質問があります。お客様は、サブスクリプションステータスを変更したり、アカウント情報を変更したりする必要がある場合があります。増加する顧客とのやり取りに対処する準備ができていない場合、業績が低下する可能性があります。

あなたとあなたのユーザーの両方にとって請求プロセスを簡単にするために、あなたは独特の挑戦を処理するために特別に設計されたコマースプラットフォームを必要とするでしょう。もちろん、これは管理する必要のあるもう1つのプラットフォームです。

デザイナー、開発者、コンテンツクリエーター、マーケターを同じページでCMSで作業させるのはそれほど難しいことではなかったかのように、コマースシステムを管理するために全員が協力する必要があります。収益化したいコンテンツプラットフォームが複数ある場合は、さまざまな収益源すべてを処理できるコマースプラットフォーム(または複数)が必要になることを意味します。

重要なポイント:

  • サブスクリプションモデルでは、顧客への請求を社内で処理する必要があります。
  • サブスクリプションコマースには、定期的な支払い、情報管理、顧客からの問い合わせの増加など、固有の課題が伴います。
  • コマースプラットフォームは、CMSに加えて、チームが管理するための別のシステムを追加します。

最良の結果を得るためにCMSとコマースプラットフォームを組み合わせる

別のシステムを追加することは、あなたが思うほど難しいことではありません。多くのCMSとコマースプラットフォームが連携して、コンテンツのサブスクリプションプロセスを可能な限り簡単にすることができます。

たとえば、あなたがあなたのサイトのユーザーであると想像してください。内容は素晴らしいので、クリックして購読してください。単にチェックアウト画面を開く代わりに、別のeコマースサイトに移動して購入します。プロセス全体がばらばらに感じられ、知らないうちにランダムなWebサイトに移動することを好む人は誰もいません。したがって、サブスクリプションプロセスを完了する代わりに、画面を閉じて1日を始めるだけです。

これは、CMSとコマースプラットフォームが連携しない場合に発生します。ユーザーがコンテンツカタログを閲覧すると、CMSを楽しんでいます。サブスクリプションを購入するときは、別のコマースプラットフォームを経由する必要がありますが、これはユーザーエクスペリエンスには理想的ではありません。

ここで、別のシナリオを想像してください。ユーザーがコンテンツの下部にある「サブスクライブ」ボタン(CMSによって管理されている)をクリックすると、同じサイトから直接プロファイルと請求情報を入力できます。アカウント、請求プロファイル、およびトランザクションはすべてコマースプラットフォームによって完了され、ユーザーはCMS内の「ありがとう」ページにリダイレクトされます。コマースプラットフォームとCMSが統合されているため、シームレスなユーザーエクスペリエンスが実現します。

重要なポイント:

  • 個別のCMSおよびコマースプラットフォームは、ばらばらのユーザーエクスペリエンスを実現します。
  • CMSとコマースプラットフォームを組み合わせて、コンテンツの表示とチェックアウトの間をシームレスに移行します。

ヘッドレスになるメリット

サブスクリプションベースのコンテンツの収益化を選択することは、すべて自由です。あなたはあなたのウェブサイトの慣行を規制する広告やアフィリエイトパートナーを心配することなくあなたが望むコンテンツを作成することができます。しかし、サイトの設計と管理を決定するCMSとコマースプラットフォームを選択した場合、そのすべての自由は無駄になる可能性があります。

完璧なユーザーエクスペリエンスを作成する

従来のプラットフォームは堅固です。 CMSおよびコマースプラットフォームは、特定のWebサイトのデザインでのみ機能する可能性があり、ユーザーエクスペリエンスの作成に関しては、助手席に座らなければなりません。

ヘッドレスコマースプラットフォームは、はるかに高い柔軟性を提供します。ヘッドレスプラットフォームとは、CMSとコマースプラットフォームが互いに分離され、Webサイトから分離されている場合です。すべてが独立して機能し、相互に情報を引き出します。これにより、チームは各側面を個別に管理して、創造的なコントロールの無限の機会を得ることができます。

たとえば、クリエイティブチームは、コマースプラットフォームがデザインを処理できるかどうかを心配することなく、CMSを管理し、理想的なユーザーエクスペリエンスを作成できます。代わりに、CMSはAPIを使用してコマースプラットフォームから情報を取得するだけで、その逆も可能です。これにより、デザインがどのように見えても、すべてがシームレスに機能するようになります。

複数のプラットフォームを管理する

多くのコンテンツベースの企業は、さまざまなWebサイトやモバイルアプリなど、いくつかのプラットフォームを管理しています。従来のCMSおよびコマースシステムでは、特にプラットフォームの提供内容が大きく異なる場合、これらすべてのプラットフォームの管理はかなり困難になります。

ヘッドレスシステムは結合されていないため、同じCMSおよびコマースプラットフォームから、コンテンツと課金モデルが大きく異なる複数のWebサイトを管理して、さらに簡単にすることもできます。コンテンツサイトのサブスクリプションとeコマースサイトの製品を管理したい場合でも、複数のCMSとコマースプラットフォームなしで管理できます。

チームのコラボレーションを簡素化する

従来のプラットフォームでは、コンテンツレイアウトがコマースプラットフォームの要件で機能することを確認するために、設計チームは開発者が作業を完了するのを待つ必要がありました。従来のプラットフォームでは、プロセスが非常に直線的になり、各部門が別の部門の承認を待っています。多くの場合、作業は1つのグループから別のグループに行き来します。

ヘッドレスプラットフォームはその問題を解決します。すべてが独立して機能する場合、チームは、各部分が互いに適合するかどうかを心配することなく、自分の時間でプロジェクトの各部分に取り組むことができます。設計者は、コマースプラットフォームからの制限を課すことなく、必要なレイアウトを正確に作成できます。効率を合理化し、創造性を高めます。

プロセスがより効率的に機能するため、コンテンツおよびコマースプラットフォームにはるかに迅速に変更を加えることができ、市場の変化や成長するビジネスに適応するのに役立ちます。

重要なポイント:

  • ヘッドレスCMSとヘッドレスコマースプラットフォームは比類のない柔軟性を提供し、チームが独自のオーディエンスに最適なユーザーエクスペリエンスを設計できるようにします。
  • 同じCMSおよびコマースシステムから複数のWebサイトおよびプラットフォームを管理できます。
  • チームが他の部門に依存してすべてが設計の選択で機能することを確認する必要がないため、ヘッドレスアーキテクチャは効率を高めます。

サブスクリプションコマースでコンテンツを収益化する

サブスクリプションコマースは、アドワーズ広告やアフィリエイトマーケティングに依存することとは大きく異なりますが、コンテンツをより自由に使用して、独自のオーディエンスを念頭に置いて設計されたユーザーエクスペリエンスを作成できます。

サブスクリプションコマースを使用してコンテンツを収益化する最良の方法は、ヘッドレスCMSとコマースプラットフォームを使用することです。 SlatwallCommerceやKenticoKontentなどのヘッドレスコマースプラットフォームは、チームに比類のない柔軟性を提供し、ユーザーにシームレスなエクスペリエンスを提供します。

ヘッドレスCMSとヘッドレスコマースを統合して独自のカスタマーエクスペリエンスを作成する方法の詳細については、今日Slatwallの専門家にお問い合わせください。

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