マーケター向け
Kontentが大好き：A / Bテスト
By Jozef Falis
A / Bテストは、ページの2つのバージョンを2人のオーディエンスに表示し、特定の期間でどちらがパフォーマンスが優れているかを分析することで、Webサイトでのコンバージョンを増やす方法を見つけるための優れた方法です。
A / Bテストの実行
あなたは顧客のためにたくさんのコンテンツを作成し、視覚的に魅力的なページを持ち、CTAボタンを使用していますが、それがあなたのターゲットグループが望んでいることであると確信していますか？ A / Bテストを使用すると、コンテンツの作成方法がターゲットオーディエンスを引き付けるための最良のアプローチであるかどうかを簡単に確認できます。
Kentico Kontentは、さまざまなデバイスに接続する目的でヘッドレスCMSを作成したため、独自のA / Bテスト機能は付属していません。ただし、マイクロサービスアーキテクチャ内では、複数のA / Bテストツールを簡単に統合できます。利点は、これらのツールが純粋にA / Bテストを処理するため、従来のCMSに含まれているツールよりもはるかに正確な結論が得られることです。
A / Bテストの目標
まず、テストする内容に基づいて目標を設定する必要があります。フォームの2つのわずかに異なるバージョンのどちらがより優れたパフォーマンスを発揮するかを確認したい場合は、間違いなく、コンバージョン率の向上に焦点を当てた実験を行います。一方、ブログ投稿で声のトーンをテストすると、結果はそれほど単純ではありません。それでも、ページで費やした時間、直帰率、離脱率などの指標を使用して、それらを簡単に推測できます。しかし、これらのメトリックをどこで追跡できますか？
ヘッドレスCMS用のA / Bテストツール
Kentico Kontentでは、主にA / BテストにGoogleオプティマイズツールを使用しています。これは私たちに最適です。ヘッドレスCMSで完全に機能し、A / Bテストのレンダリングがユーザーの邪魔をすることはありません。 A / Bテストの設定は非常に簡単で、マーケティング担当者がHTMLの基本も知っている場合は、Web開発者の助けを借りずにページ上の個々の要素を移動できます。優れたA / Bテストツールを使用して、トリガーUTMパラメーター、 JavaScriptコード、 Cookieだけでなく、動作変数、場所、またはテクノロジーとして設定することもできます。
したがって、このツールにはいくつかのオプションがあります。グローバルキャンペーンを実施していて、英国での検索キャンペーンからWebサイトにアクセスした人が、Webサイトで使用されている声のトーンが好きかどうかを調べたいとします。このようなA / Bテストの準備は、Facebook広告を介して当サイトにアクセスするユーザーのレイアウトを変更するのと同じように簡単です。ただし、それはすべて、最適化するページで生成するトラフィックに依存します。 100人が訪れたページで実行されたA / Bテストから結論を引き出すことは不可能です。 A / Bテストから最終的な結果を得るには、少なくとも1,000回の訪問、理想的にはバリアントごとに1,000回の訪問を評価することをお勧めします。
A / Bテストの実践
kontent.aiでたくさんの実験を試みました。少し前に、価格設定ページで試用コンバージョン率を上げたいと考えていました。そこで、Googleオプティマイズを使用してCTAボタンを上に移動しました。
1か月足らずで、A / Bテストの結果が得られ、Webサイトで変更を実装することができました。調査結果は、価格設定ページでCTAを上に移動すると、価格設定列の最後にCTAが表示された元のバージョンよりも多くのコンバージョンが発生する可能性があることを示しています。
結論
A / Bテストは、ユーザーに関して収集したデータに基づいてサイトをパーソナライズするものではないことに注意してください。 A / Bテストツールは、反対側のユーザーが当社の顧客であるかパートナーであるかを認識していません。ただし、地域のバリエーション、UX、ユーザーコンテンツに関する質問に答える方法を知っているため、ウェブサイトを可能な限り再構築し、希望どおりにサービスを提供できるかどうかについての仮説を確認するのに最適です。
次の記事では、ヘッドレスCMSを使用してマイクロサービスアーキテクチャでWebサイトをパーソナライズする方法について説明します。
