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コンテンツ管理

他の保険会社に対して競争力を獲得する方法

By Yvette Hastings  

技術革新は魅力的でエキサイティングですが、企業は現在、最新の技術トレンドに追いつくようにプレッシャーを感じています。これらすべての進歩により参入障壁が低下したため、最近では新しい企業が保険業界に参入することがこれまでになく簡単になっています。競争が激化する中、成功して繁栄するためには、他の保険会社よりも大きなアドバンテージを得る必要があります。

保険業界は今まで以上に競争が激しく、消費者の需要は絶えず進化しており、既存の顧客を維持するのに苦労していることに気づきました。あなたは目立つ必要があります、そしてあなたが適切なメッセージで適切な時に消費者に手を差し伸べる方法を知らなければそれは不可能です。

デジタル時代に本当に重要なこと

オンライン体験の93%は検索エンジンから始まるため、最初の検索エンジン結果ページのトップに会社を表示する必要があります。 Googleで上位にランク付けするためのヒントを含む記事はたくさんありますが、簡単に言えば、現時点で本当に重要なのは、高品質のコンテンツの作成と公開だけです。今日の消費者を満足させ、会社のオンラインプレゼンスを高めるには、潜在的な顧客に貴重な情報と関連コンテンツを提供する必要があります。

言うのは簡単に思えるかもしれませんが、ここで上記の技術革新が介入し、その日を救うことができます。保険会社として、あなたは長い間、複数の複雑なコンテンツ管理システム、古いコンテンツ、およびテキストの不整合を見つけて解決できないことに苦労してきました。

そのすべての解決策

Content as a Service(CaaS)について聞いたことがない場合は、簡単に紹介します。当社の柔軟なクラウドベースのContent-as-a-Serviceソリューションは、1つのことに焦点を当てています。それは、視聴者が望んでいて、関与する素晴らしいコンテンツの作成を支援することです。 Kentico Kontentは、気を散らすことのない執筆体験を提供し、すべての記事、テキスト、およびメディア資産を1か所で管理するのに役立ちます。

すべての保険マーケターは彼らの肩に多くの責任を負っています、それでなぜ彼らからそれの少しを取り除いてみませんか?あなたの保険会社の人々とあなたの顧客はあなたのすべてのコンテンツに対するコントロールを取り戻すことから利益を得るでしょう。

コラボレーションは素晴らしいコンテンツを作成するための鍵です

戻る19世紀に、チャールズ・ダーウィンは「協力して学んだ者は最も効果的に普及している。」と述べましたもちろん、彼は種の進化について話していましたが、実際には、協力なしに成功を収めることは今日では不可能です。これにより、同僚同士が近づき、壁が崩れ、保険会社全体の士気が高まり、全員が独立して作業する場合よりも効率が向上します。

すべてのコンテンツが複数のプラットフォームに分散している場合に、コラボレーションワークプレイスを作成する方法はありますか?あなたはおそらくそれらのパンフレットや記事のいくつかがどこにあるのかさえ知らないでしょう。または、他の人がコンテンツピースの異なるバージョンを編集し、最終バージョンが何であるかを誰も知らないことがあるのはイライラすることです。

すべてを遅くする何かの代わりに、あなたのコンテンツは実際にあなたの会社を動かすエンジンになることができます。 Content-as-a-Serviceソリューションを使用すると、誰もが最新バージョンで作業したり、コメントを残したり、変更を提案したりできます。さらに、コンテンツのライフサイクル全体を通じて、コンテンツに関する最新情報を常に入手できます。真実は、既存のコンテンツ管理システムの複雑さは、それらを使用することをいとわない著者の数を制限するということです。コンテンツ作成プロセスが突然とても簡単になったとき、あなたは創造的になり、最終的にコンテンツ作品に貢献する専門知識を持っているすべての人と協力することができます。

任意のデバイスに配信されるオファー

Forresterによると、ビジネスバイヤーの68%は自分で調査を行うことを好み、オンラインで調査を行っています。消費者は自主的になり、徹底的なグーグル検索は通常彼らが探している答えを提供します。

Hitwiseのデバイス別の財務検索の分析によると、「障害保険」の検索の74%はモバイルデバイスからのものです。デスクトップコンピュータやラップトップを買う余裕がないかもしれない低所得の消費者は、通常、情報を見つけるために自分の電話を使用します。実際、モバイル検索は3年前に初めて世界中のデスクトップを上回りました。そのため、モバイル対応のWebサイトの重要性を十分に強調することはできません。携帯電話であなたのウェブサイトを正しく見ることができない場合、消費者はどのようにしてあなたのカバレッジオプションについて知ることができますか?

Content as a Serviceの最大の利点の1つは、あらゆるデバイスおよびあらゆるチャネルへのスムーズなコンテンツ配信です。モバイルからスマートウォッチやデジタルアシスタントまで、消費者が情報を入手する方法の選択肢は無限にあるようです。幸い、Kontentを使用するということは、新しいデバイスやデータを消費する方法に関係なく、現在および将来、どこにいても視聴者にリーチできることを意味します。

グローバル規模で一貫性のあるコンテンツ

消費者があなたの申し出に矛盾を発見したとき(例えば、あなたの保険がカバーする予期せぬ状況)よりも、消費者にとって腹立たしいことは何もありません。この不幸なシナリオを回避するには、すべてのコンテンツがグローバル規模で一貫していることを確認する必要があります。コンテンツハブが1つあると、プロセスを簡単に調整し、すべてのアイテムを最新の状態に保つことができます。

Kentico Kontentは、エンタープライズレベルのWebサイトに適しており、ニーズに応じて成長します。単一のCMSでコンテンツを作成し、それを任意のデバイスおよび任意のチャネルに配信することで、顧客の高まる期待に対応できるようになります。コンテンツ制作のROIの向上、直感的なオーサリング環境、一貫性のある最新のコンテンツは、CaaSソリューションであるKenticoKontentを使用する利点のほんの一部です。

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