コンテンツ管理
コンテンツモデル：アジャイルコンテンツの基盤
By Michael Andrews
以前、CaaSでツールの疲労を克服する方法を学びました。コンテンツチームは、新しいコンテンツを作成し、既存のコンテンツを迅速に改訂する必要があります。 CaaSは、コンテンツモデルの力を活用することにより、チームがそうするのを支援します。
コンテンツモデルは、コンテンツ管理システムがコンテンツを内部でどのように編成するかを表します。堅牢なコンテンツモデルは、コンテンツをより有用にするCMS内のコンテンツを構造化するフレームワークを提供します。トピックに関するコンテンツは個別の部分に分割され、これらの部分はさまざまな方法で組み合わせることができます。
遅いコンテンツからアジャイルコンテンツへ
コンテンツはピボットできる必要があります。必要に応じて変更できる必要があります。昨日作成したものは、明日必要なものと正確に一致しない場合があります。
コンテンツモデルは、コンテンツの手引きのようなものです。これらは、さまざまな状況に対処するためにコンテンツをつなぎ合わせる方法について、さまざまな可能性のマップを提供します。
ただし、すべてのCMSがコンテンツの構造化を同程度にサポートしているわけではありません。それらは異なる基盤に基づいています。一部のCMSは、基本的なコンテンツモデルを備えており、一般的な記事を説明するためのいくつかの属性を提供します。それらはまったくピボットできません。他のCMSのコンテンツモデルは複雑で厳格です。それらは限られた範囲の状況でのみピボットできます。制限された、または不器用なコンテンツモデルは、コンテンツの操作を遅くします。その結果、コンテンツは遅くなります。
CaaSアプローチに従うコンテンツモデルは柔軟性があり、あらゆる種類の状況をサポートできます。 CaaSコンテンツモデルはアジャイルであり、コンテンツをさまざまな方向にピボットさせることができます。
企業は、業務のすべての分野で俊敏性の向上に重点を置いています。コンテンツも例外ではありません。ForresterResearchのシニアアナリストであるMark Grannanは、アジャイルCMSアプローチと「アジャイルコンテンツのキュレーションとオーケストレーション」の必要性が高まっていると述べています。企業がさまざまなコンテンツを効率的に作成するために必要な俊敏性。
柔軟なコンテンツモデルと固定コンテンツモデル
敏捷性に影響を与える最初の要因は、コンテンツモデルが柔軟であるか固定であるかです。
固定コンテンツモデルは、CMSベンダーによって決定されたお下がりのテンプレートです。ほとんどの従来のCMSは、固定コンテンツモデルを提供します。ベンダーは、企業がコンテンツをどのように使用するかについて想定しています。CMSのユーザーは、ベンダーが選択した構造に従う必要があります。構造はある程度カスタマイズできますが、コア構造は固定されているため、使用する必要があります。
これらのベンダーの選択は一般的であるため、構造はきめ細かく正確ではありません。その結果、コンテンツを操作するのは困難です。コンテンツチームは、次の理由で妨げられています。
- モデルが企業の特定のビジネス要件と一致していません
- コンテンツの詳細を更新および変更するのは難しい
- さまざまなオーディエンスセグメント向けにコンテンツをパーソナライズおよびカスタマイズすることは困難です
- 特定のコンテンツを再利用するのは難しい
Content as a Serviceは、従来のCMSの固定コンテンツモデルとは異なり、柔軟なコンテンツモデルを提供します。柔軟なコンテンツモデルにより、各企業はコンテンツをどのように構成するかを決定できます。 CaaSコンテンツモデルは、企業の選択と優先順位を反映しています。企業は、次のように、コンテンツのどの部分が重要であるかを決定できます。
- 使用するすべての場所で一貫性を保つために必要な表現
- どの情報が広く表示され、中央の場所で改訂する必要があるか
- さまざまな対象者やシナリオに合わせてカスタマイズするメッセージと情報
- 行動を促すフレーズなどのコンテンツ要素は重要であり、簡単に最適化する必要があります
- どの情報が頻繁に変更され、容易に管理する必要があるか
CaaSは、企業にコンテンツモデルの所有権を与えます。彼らは、コンテンツを最も効果的に機能させる方法を選択する立場にあります。
エンタープライズモデルとWebサイト固有のモデル
敏捷性に影響を与える2番目の要因は、調整に関するものです。企業は共通のコンテンツ構造をどの程度調整していますか？企業が構造化コンテンツを広く利用するほど、コンテンツの俊敏性が高まります。
CaaSだけが、あらゆる場所のコンテンツに共通の構造を提供する企業全体のコンテンツモデルをサポートしています。
企業は、異なるCMSを使用し、異なるプロジェクトに取り組んで、互いに別々にコンテンツを作成するチームを分散させています。異なるチームの作業がどのように関連しているかは明らかではありません。各Webサイトは異なるコンテンツ構造を持っています。
従来のCMSでは、使用されるコンテンツモデルはそのCMSに固有です。つまり、企業が使用する各CMSには、独自の個別のコンテンツモデルが関連付けられています。そのため、異なるCMS間でコンテンツを共有することは困難です。
対照的に、CaaSはコンテンツを統合します。企業のすべてのコンテンツは、共通のコンテンツモデルと分類法を使用して記述できます。異なるチームが別々のプロジェクトで作業する場合がありますが、共通のモデルを使用して、作成するコンテンツを構造化できます。コンテンツが共通の構造に従う場合、異なるチーム間で共有および再利用できます。エンタープライズコンテンツモデルは、アクセスおよび管理するための共通のフレームワークを提供します。コンテンツアイテム。
敏捷性は、柔軟な企業全体のコンテンツモデルに由来します
従来のCMSでは、コンテンツモデルは通常、シンプルで柔軟性が低く、コンテンツを変更したり、共有したり、さまざまなシナリオで使用したりするのは困難です。
CaaSは企業全体のコンテンツモデルをサポートしているため、コンテンツは必要な場所で使用できます。敏捷性を実現するには、企業は柔軟で共有可能なコンテンツモデルを必要としています。 CaaSはそれを提供します。
このシリーズの次の投稿では、CaaSがコンテンツのカスタマイズをどのようにサポートするかを調べます。
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