コンテンツ管理
52022年に注目すべきヘッドレスCMSのトレンド
By Tereza Bruzkova
世界中の企業にとって、どのような傾向と課題が発生しますか？この記事に飛び込んで、2022年のヘッドレスCMSに何が待ち受けているかを確認してください。
ヘッドレスCMSスペースでは、日々ブレークスルーが行われています。ある日、それはあなたの新しいお気に入りの機能であり、次の日はそれが6か月前です。すべての最新のトレンドに追いつくことは、圧倒的に感じることができます。そのため、プレミアムパートナーに連絡を取り、ヘッドレスアプローチの将来についての洞察を共有するよう依頼しました。これが今年の彼らの予測です。
2022年に見逃せないコンテンツ管理のトレンド
企業はComposableDXPアプローチを採用しています
2022年は、ヘッドレスCMS、CRM、コマース、およびその他のAPI対応製品が統合された独自に調整されたソリューションであるComposable DXPが、大企業で広く採用される年になると思います。 1つのベンダーを介して組織のニーズの大部分を満たすことを目的とした従来の/モノリシックDXPに移行する場合と比較して、MarTechスタックのすべての部分に対して市場が提供する最高のもので既存のシステムを拡張する機能は非常に魅力的です。特に、JamstackやMACHなどのテクノロジーが提供しなければならないセキュリティ、安定性、およびスケーラビリティの利点と組み合わせると。
- Andy Thompson、CTO、 Luminary
マルチチャネルコンテンツはもはや未来のものではありません
マルチチャネルのセマンティックコンテンツは、引き続きコンテンツ管理のテーマです。ますます、これらのニーズを持つ組織が見られます。複数のチャネルにわたってコンテンツを公開し、コンテンツがさまざまなデバイス、検索エンジン、およびその他のツールにわたってセマンティックで理解しやすいことを保証する機能です。 2022年に興味深いのは養子縁組です。以前は「ビジネスを将来にわたって利用できるようにこのように考える必要があります」でしたが、現在は「ビジネスを将来にわたって利用できるようにこのように考える必要があります」です。過去数年間のアイデアが実を結ぶのを見るのはエキサイティングです。
- blueModus 、開発担当副社長、Mike Wills
ビジュアル検索がWebを引き継いでいます
すべてのコンテンツ戦略を支える主要な傾向は、ビジュアルコンテンツとテキストコンテンツのバランスを取ることの重要性です。コンテンツマーケターは、Googleで上位にランク付けする最も簡単な方法であるため、書かれたコンテンツを強く必要としていました。これは、カスタマージャーニーの中で最も重要な（開始点）ポイントの1つです。
グーグル、アマゾン、そしてピンタレストが正しい答えを視覚的検索とうまく一致させるようになっているので、コンテンツマーケターはこれを考慮に入れて、彼らの視覚的コンテンツが視覚的検索の新しいトレンドに合っていることを確認する必要があります。
- Davy Lowyck、ソリューションリード＆Dries De Kimpe、コンテンツストラテジスト、リファレンス
AI、アジャイルソリューション、コラボレーションがゲームを変えています
お客様と市場が注目している3つの重要な分野は次のとおりです。
- 人工知能（AI）と機械学習（ML）は、ますますインテリジェントなコンテンツサービスを提供する役割を果たします。これらは、コンテンツの作成と管理の効率を高め、データ管理を通じてコンテンツのパーソナライズを促進します。
- アジャイルソリューションは、ビジネス全体で最高のサービスを必要とするデジタル的に成熟した組織にとってますます重要になっています。ヘッドレスCMSはこれに重要な役割を果たし、ソリューションを設計する際にサービスとしてのコンテンツアプローチを可能にします。
- 現在、組織内のコンテンツのコラボレーションと計画は非常に重要であり、これを統合してワークフローの効率を向上させるソリューションが成功するでしょう。
- Andrew Whitehead、クリエイティブおよびマネージングディレクター、献身
可積分性の重要性は高まっています
ヘッドレスCMS、DAM、およびECS（エンタープライズコンテンツサービス）製品の間で、これらのスペースが構成可能なSaaSベースのAPIファーストの方向に動き続けるにつれて、より多くの相互作用と統合が見られると思います。 「ドキュメント」を構成するものについての私たちの概念は、紙のパラダイムから離れ続けています。それは、ファイル形式とプレゼンテーションモードについてではなく、コンテンツ、構造、およびメタデータについてより多くなります。
- Konabos Inc. 、CXアーキテクト、Dennis Augustine
ローコード/ノーコードソリューションにより、編集者は以前よりもはるかに多くのことができるようになります
ローコード/ノーコードは今年さらに牽引力を獲得するため、コンテンツ編集者/マーケターは、開発なしで以前よりもさらに多くのことを実行できるようになります。開発はまだ必要ですが、これのアイデアは完全に理にかなっており、人々がもっと望んでいるもののようです。追加のリソースを必要とせずにセルフサービスとアクティビティを実行できることが重要になります。
- Ilesh Mistry、CMSスペシャリスト、 MMTデジタル
これらの課題に備えましょう！
コンテンツの専門家は、優れたリスナーとオブザーバーになる必要があります
法律、基準、言語、および聴衆の態度は常に流動的です。私たちがコンテンツ運営に従事するとき、私たちは会話に従事しています。優れた会話主義者であるためには、コンテンツの実践者は、会話がどのように進化し、どのように会話を軌道に乗せたり、トピックを変更したりするかに注意を払う必要があります。これまで以上に、これにはコンテンツ、人、ニュース、データの学生である必要があります（つまり、優れたリスナーになる）。
- Konabos Inc. 、CXアーキテクト、Dennis Augustine
組織は顧客データの倫理に焦点を当てる必要があります
ユーザーは、共有する情報をより細かく制御したいと考えています。彼らは確かにCookieを確認したり、1日に何度も通知を拒否したりすることを望んでいませんが、それでも関連するコンテンツを見たいと思っています。したがって、顧客データの倫理は考慮すべき新しいことの1つです。
- Actum Digital 、ディビジョンディレクター、 AdamBöhm
組織は再利用可能なコンテンツの炭素効率について考え始めます
コンテンツに簡単にアクセスして再利用できるようにすることは、一般的な要件です。コンテンツプラクティショナーがコンテンツ戦略をどのように処理するかは、AI、VR、音声アシスタントなどの他のチャネルにサービスを提供するために不可欠です。コンテンツの変更やツールの管理も重要になるため、KenticoのWeb SpotlightによるKontentなどのアドオンは、Webスペースにさらに必要になります。
それらのコンテンツのどれだけが効率的であり、炭素効率の高いプラットフォームからサードパーティのデータを提供することも重要です。リサイクル可能なコンテンツが豊富なデータを持つことも重要ですが、それを最新の状態に保つことは不可欠です。
- Ilesh Mistry、CMSスペシャリスト、 MMTデジタル
コンテンツの効率を測定することはさらに重要になります
最近では、コンテンツの作成と配信の効率に対するプレッシャーが高まっていることがわかります。 1つのソースから提供されるより多くのワークフロー、パフォーマンス測定、およびタッチポイントがコンテンツの実践者を待っています。理解しやすいように聞こえますが、コンテンツの作成と配信に新しいレベルの複雑さをもたらします。
- Actum Digital 、マネージングパートナー、 RatiborLíbal
AIがコンテンツ作成に与える影響
AI主導のパーソナライズは、すべての組織にとってなくてはならないものになります
AIは、ソーシャルメディアや大規模な電子商取引サイトなど、町の大端で数年間使用されてきましたが、現在では、さまざまな商用サービスを介して、知識のある実装者なら誰でも広く利用できます。多くのエンドユーザーは、AIが日々の消費者体験にどれほどの影響を与えているかを理解していないと思います。インターネットはすでにAI支援の記事でいっぱいです。 Uberや他の人たちがユーザーエクスペリエンスに関する消費者の期待に新しい基準を設定したのと同じように、非常に近い将来、コンテンツの制作と消費がAI主導のパーソナライズによってある程度影響を受けることが基本的な期待になると思います。 「静的な」コンテンツは場違いに見えます。
- Andy Thompson、CTO、 Luminary
明確に定義された分類法とペルソナは、より意味のあるコンテンツの作成に役立ちます
それは面白いです; AIは、4〜5年前のヘッドレスコンテンツです。私たちは皆、それについて考え、考えていますが、それでもほとんどの組織にとって現実にはなりません。とはいえ、「AI」という派手で抽象的なアイデアを取り出して、データ主導の関係として考えると、絶対に影響があります。ペルソナと行動パターンを組み合わせた思慮深い分類法のコンテンツは、エンドユーザーにとって意味のあるコンテンツを作成して表示するのに役立ちます。つまり、コンテンツプロデューサーは、強力な分類法と組み合わせた高品質のコンテンツの作成と、ユーザーの行動を活用してユーザーが要求する種類のエクスペリエンスを提供することに重点を置いています。
- blueModus 、開発担当副社長、Mike Wills
コンテンツ作成者はAIに過度に依存すべきではありません
AIの影響は甚大です。コンテンツの作成方法が変わるだけでなく、ユーザーがより適切にキュレーションし、読んでいるものをフィルタリングできるようになります。コンテンツを作成するためのAIの使用は慎重に検討する必要があります。多くのマーケターは、AIの力を利用して、ブランドのコンテンツを作成しています。これを行うことで時間を節約し、タスクを自動化できますが、トピックを選択し、いくつかの設定を設定し、「生成」ボタンを押すだけでなく、効果的で魅力的なコンテンツを作成することには多くのことがあります。これは、人間がやって来て、重い戦略的リフティングを行う場所です。
- Andrew Whitehead、クリエイティブおよびマネージングディレクター、献身
ヘッドレスCMS市場：今年の期待
DXPはヘッドレスCMSゲームに匹敵しようとしています
企業はヘッドレスの意味に精通しています。つまり、特定のヘッドレスCMSの選択がさらに進んでいきます。各ベンダーは、ゲームを強化し、CMSユーザーからのさまざまな要求や要件に対応できる拡張機能を提供する必要があります。また、デジタルエクスペリエンスプラットフォーム（DXP）やその他のハイブリッドプラットフォームの進歩がヘッドレスCMS市場で競合するのを見るのも興味深いでしょう。ヘッドレスCMSが、プラットフォームとデータがより高速で利用可能であることを保証して、ダウンタイムを回避できるようにすることが不可欠です。それがより持続可能にホストされていることを確認しながら。
- Ilesh Mistry、CMSスペシャリスト、 MMTデジタル
群衆から目立つ
市場は着実に成長し、競争が激化し、シェアが崩れることを期待しています。これは、ベンダーも自社の製品を差別化するために懸命に努力する必要があることを意味します。これは、自社のプラットフォームを単にコンテンツデータベースと見なす場合に課題となります。勝者は、顧客を知り、製品のサイズを適切に設定し、計画、コラボレーションツール、およびクロスチャネルエンゲージメント分析の適切な組み合わせで差別化を図る人々です。
- Konabos Inc. 、CXアーキテクト、Dennis Augustine
ヘッドレスCMS市場はかつてないほど急速に革新しています
ヘッドレスCMS市場は全体として成長を続け、顧客はますます次のいずれかを選択する必要があります。
- 革新とシェアの拡大を続ける、確立されたヘッドレスCMSベンダー
- 追いついている既存の古典的なCMSベンダー（豊富な経験を持つ）
- 出現し続けるものを新たに見直す新しいベンダー—ヘッドレスCMSシステムのリストはますます長くなっています
Kontent by Kenticoは、上記のすべてのように、これらの市場の進化に立ち向かうユニークな立場にあると信じています。
- Davy Lowyck、ソリューションリード、リファレンス
メタバースが来ています：それはARとVRの大量採用への道ですか？
ゆっくりだが確実に成長する
当面は比較的控えめなペースですが、ARとVRの採用が増えるパターンが続くと思います。技術は確かに「ここ」にありますが、それが持つ記念碑的な可能性と比較すると、まだ初期段階にあります。それは非常に破壊的ですが、とにかく今後数年間、従来のWebおよびモバイルチャネルの崩壊を引き起こすとは思いません！
- Andy Thompson、CTO、 Luminary
コンテンツは常に王様になります
ユーザーが自分の持っている「グーグル」の質問や必要なコンテンツから完全に離れるとは考えにくいです。ゲーム機にコンテンツを配信するのと同じくらい一般的でしょう。従来の検索エンジン/検出モデル内でコンテンツを操作する別の方法を期待していましたが、これらのタイプのサービスにARとVRを採用しているとは思いません。最終的に、ブランドは常にユーザーにコンテンツを提供する必要があります。そして、ユーザーは常にそれを消化したいと思うでしょう。
今後数年間で、このニーズを満たすために眼鏡や車、VRシステムを使用している可能性があります。しかし、コンテンツを収集して広めるという基本的な必要性は変わりません。フューチャープルーフについて話しますが、これがそれです。コンテンツの貴重な資産が利用可能で、消化可能で、どのシステムにも柔軟に対応できることを確認しましょう。
- blueModus 、開発担当副社長、Mike Wills
AR＆VRは、従来のチャネルに取って代わるものではなく、可能性を広げるためのものです。
ARとVRの採用が増えることは間違いありませんが、Webやモバイルなどの従来のチャネルに完全に取って代わる可能性は低いです。むしろ、現在の従来のチャネルは、ARとVRを組み合わせて使用し、拡張して、ユーザーにとってより没入型で魅力的なエクスペリエンスを作成する可能性があります。まだ多くのハードルがあります。
それらの1つは、テクノロジーが投資する価値があることを企業や消費者に納得させることです。コスト、使いやすさ、実用性に関しては、対処する必要のある懸念がまだいくつかあります。 Apple、Google、Metaなどの大手企業は、テクノロジーをよりアクセスしやすく手頃な価格にすることで、大量採用を促進することができます。これらの企業には、マーケティングチャネルを通じてテクノロジーを宣伝し、独自のハードウェアで魅力的なアプリケーションとエクスペリエンスを作成するための予算があります。
- Thomas De Vos、イノベーションコンサルタント、リファレンス
まとめて！
それは勇敢な新しい世界であり、成長するオンラインスペースの需要を満たすためにあらゆる種類の異なるプラットフォームが登場しています。過去数年間に出現した最大のトレンドの1つは、間違いなく、企業が摩擦を減らし、より良い顧客体験を生み出すのに役立つComposableDXPアプローチです。
さらに、ビジュアル検索の台頭に伴い、コンテンツマーケターは、ビジュアルコンテンツとテキストコンテンツの適切なバランスを見つけて、この新しい検索トレンドに対応できるようにする必要があります。さらに、組織は二酸化炭素排出量を削減するために、再利用可能なコンテンツの炭素効率について考え始めているようです。
最後に、メタバースは最近話題になっていますが、まだ市場を引き継いでいません。また、2022年はARとVRの採用に一歩近づく年になると予想しています。コンテンツ管理システムの世界は決して停滞することはありませんが、確かなことが1つあります。それは、視聴者に語りかける高品質のコンテンツが常に最優先されるということです。
