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コンタクトの管理


Kenticoでの連絡先管理モジュールでは、すべてのあなたのウェブサイトの訪問者、顧客、すべてのチャネルやデバイス間で彼らの行動のA360度のビューを提供します。この合併データでは、すべて1のコンタクトプロファイル内で、あなたは、各訪問者に、よりパーソナライズされた体験を提供する顧客セグメントを育て、顧客のペルソナを割り当て、あなたの最もホットなリードを識別することができます。
 

各リードの追跡とナーチャリング

他のシステムと異なり、Kenticoでは登録されていないサイト訪問者でも確認できます。Kenticoが各瞬間にページビュー、ビデオ再生回数、同んろーどされているファイルなどの情報を記録されています。
このような貴重なデータを洞察に満ちたキャンペーン分析、訪問者の理解などを使用して、顧客に最も適してるコンテンツの提供を可能にします。

スマートなパーソナライズ化

コンテンツ管理モジュールはKenticoの優れたパーソナライゼーション・ツールとr統合されているとして、簡単に顧客の行動分析データを使用することができます。つまりサイト訪問者のページビュー、参加キャンペーン、ダウンロードしたファイル、地理的な一、年齢、性別などを使用して訪問者にリアルタイムに一番適した向江tンつを提供することができます。コンタクトデータベースを細分化することによって小さなグループやペルソナに分けることができ、より管理しやすくかつ適切なコンテンツを提供しやすくなって素晴らしいカスタマーエキスペリエンスにつかながります。
 

導入とインストールが簡単に

KenticoのコンタクトデータをCRM,ERPなどの外部のプラットホームと簡単に連携させることだけでなく、Kenticoに.XML、.CSVなどのファイルのインポートも可能なので、全プラットホームの最新のデータの保護します。Kenticoでは技術的なスキルがなくても、強力なマーケティングツールを使って、外部のシステムからインポートされた情報を使って、細分化をすることにコンタクトの管理と細分化をすることによって、より効果的なマーケティングを実現します。
AngularJS技術を使用して、Kenticoは短時間で大量のコンタクトデータをインポートすることができます。

マルチチャンネル
インテリジェンス

Kenticoの連絡先管理は、顧客データを1つのプラットフォームに連結するため、個々の顧客のプロフィール、活動、またトラフィックと行動のリアルタイムのスナップショットを利用でき、顧客関係の可視性が非常に効率よくなります。これらの貴重なインサイトは、
リードスコアリング、リード育成、コンテンツのパーソナライズ及び顧客のエクスペリエンスを効果的な最適化に使用することができます。

そして、優れた顧客のエクスペリエンスは素晴らしい顧客関係、高架支出、受注増、より良いブランドの一貫性と、より深いブランド親和性への道を開きます。

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